Často kladené dotazy
OLIO – Často kladené dotazy
1. Co je OLIO?
OLIO je značka oblečení se sídlem v Praze, zaměřená primárně – ale nikoliv výhradně – na pánské spodní prádlo. Naším cílem je dodávat pohodlí, kvalitu a každodenní styl. Mezi naše hlavní produkty patří boxerky a ponožky určené pro každodenní nošení, s důrazem na střih, odolnost a detail.
2. Kde se vyrábí produkty OLIO?
Naše produkty jsou vyráběny lokálně ve střední Evropě. Naše spodní prádlo se vyrábí v České republice, zatímco ponožky jsou vyráběny na Slovensku. Spolupracujeme s pečlivě vybranými partnery, abychom zajistili stálou kvalitu a spolehlivé materiály.
3. Jaké materiály používáte?
Používáme měkké, prodyšné tkaniny, jako jsou bavlněné směsi s elastanem, které poskytují pohodlí, pružnost a odolnost. Náš dodavatel bavlny je na trhu od roku 1928 a všechny látky jsou vyráběny zodpovědně.
4. Jak si vyberu správnou velikost?
Doporučujeme zkontrolovat tabulku velikostí, která je k dispozici na stránce každého produktu. Pokud se nacházíte mezi dvěma velikostmi, vyberte si na základě preferovaného střihu – těsnější pro větší podporu nebo volnější pro větší pohodlí.
5. Jsou boxerky OLIO vhodné pro každodenní použití?
Ano. Naše boxerky jsou navrženy pro celodenní pohodlí, ať už pracujete, relaxujete, nebo jste v pohybu. Každý kus je postaven na naší filozofii: Nosit. Prát. Opakovat. To znamená stálé pohodlí a odolnost, na které se můžete spolehnout každý den.
6. Jak bych měl prát produkty OLIO?
Perte při , vyhněte se bělidlům a sušte na vzduchu, pokud je to možné, abyste zachovali kvalitu a elasticitu tkaniny.
7. Zůstanou vaše ponožky na svém místě?
Ano. Ponožky OLIO jsou navrženy s pevným střihem, aby se zabránilo sklouzávání a zároveň zůstaly pohodlné po celý den. Jsou vyrobeny tak, aby dlouho vydržely.
8. Nabízíte mezinárodní dopravu?
Ano. Doručujeme do mnoha zemí, přičemž možnosti a náklady na dopravu jsou vypočítány u pokladny na základě vaší polohy.
9. Jak dlouho trvá dodání?
Doba dodání se liší v závislosti na vaší poloze, ale většina objednávek dorazí do několika pracovních dnů po odeslání.
10. Mohu vrátit nebo vyměnit zboží?
Ano. Nenošené zboží v původním stavu lze vrátit nebo vyměnit ve stanovené lhůtě pro vrácení. Podrobné informace naleznete v našich zásadách vrácení zboží.
11. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Snažíme se odpovědět do 24–48 hodin.
12. Rozšíříte svůj sortiment?
Ano. OLIO neustále vyvíjí nové produkty a designy a plánuje rozšíření mimo boxerky a ponožky.